Die Unterkunft Al-Qal`a, die in Xiva gelegen ist, bietet eine Bar. Die Unterkunft bietet ein Restaurant und hat außerdem eine Terrasse sowie einen Innenpool und eine Sauna. Die Unterkunft bietet eine rund um die Uhr besetzte Rezeption, Flughafentransfers, einen Zimmerservice und kostenloses WLAN in der ganzen Unterkunft.
In der Unterkunft Al-Qal`a sind alle Zimmer ausgestattet mit einem Schreibtisch. Komplett ausgestattet mit einem eigenen Badezimmer mit einer Dusche und kostenlosen Pflegeprodukten, haben die Zimmer in der Unterkunft Al-Qal`a einen Flachbild-TV und Klimaanlage, ausgewählte Zimmer sind versehen mit einem Balkon. In der Unterkunft Al-Qal`a sind alle Zimmer ausgestattet mit Bettwäsche und Handtüchern.
Ein als Buffet angebotenes, ein kontinentales oder ein englisches/irisches Frühstück wird in der Unterkunft angeboten.