Das Shaza Makkah befindet sich in Jabal Ka'aba, einer neuen Siedlung in der Nähe der Heiligen Moschee und nur einen kurzen Spaziergang vom Stadtzentrum entfernt. Das Hotel bietet einen herrlichen direkten Blick auf die al-Haram-Moschee. Das Shaza Makkah umfasst 251 schöne Zimmer und Suiten. Alle Zimmer verfügen über kostenfreies WLAN, einen Flachbild-TV, einen Safe, eine Regendusche, exklusive Pflegeprodukte, einen Haartrockner, einen 24-Stunden-Zimmerservice, Tee- und Kaffeezubehör sowie einen Wäscheservice. Die einzigartigen Zimmer und Suiten auf der Shaza Silk-Ebene sind noch raffinierterer und exklusiver. Shaza Silk ist die erste Nichtraucheretage in Mekka. Das Hotel verfügt über eine breite Auswahl an Restaurants, die jeweils eine wunderbare Speisekarte bieten, um die Großzügigkeit, die Küche und die Kultur des Ostens zu erleben. Das Midan mit seiner offenen Küche bietet ein Klang- und Geschmackserlebnis und liegt günstig auf der 6. Etage. Das Shalimar ist eine moderne Lounge mit Mocktails nach Art des Hauses und einzigartigen Teezeremonien, die ausschließlich für das Shaza kreiert wurden. Der Kidsclub des Shaza ist hell, fröhlich und ein kleines Abenteuer. Das Businesscenter ist rund um die Uhr geöffnet und bietet Zugang zu einer Vielzahl von Dienstleistungen. Die Veranstaltungsräume können als 1 große Fläche oder 3 einzelne Räume genutzt werden. Jeder kann für Speise- oder Tagungszwecke mit allen audiovisuellen Einrichtungen ausgestattet werden. Der nächstgelegene Flughafen ist der 74 km von der Unterkunft entfernte internationale König-Abd-al-Aziz-Flughafen.